佐賀『山内ふるさと市場』　よくある質問

Q.佐賀『山内ふるさと市場』ってなに？
A．佐賀『山内ふるさと市場』とは、運営会社の有限会社アイティワンがございます佐賀県杵島郡山内町の名産品・特産品をご紹介し販売する目的で作りました。よって、弊社が商品を生産するのではなく、山内町内で生産された商品を佐賀『山内ふるさと市場』が責任を持ってお届けするサービスです。

Q．佐賀『山内ふるさと市場』って実店舗はあるのですか？
A．ございません。インターネットでの販売を致しております。

Q．国道35線にある道の駅『山内・黒髪の里」と関係があるのですか？
A．一部、道の駅『山内・黒髪の里』で販売されている商品が一緒の場合がございますが、当店と道の駅『山内・黒髪の里』との関係は一切ございません。

Q．送料無料サービスはないのですか？
A．　10,500円以上お買い上げのお客様へ送料無料サービスを行っております。

Q．梱包（ラッピング）はどの程度してもらえるのですか？
A．　梱包は、包装紙で商品を包む程度です。商品によっては、緩衝材で包んで発送致しますのでご安心下さい。お客様には、環境問題を考慮して頂きまして簡易包装のご協力をお願い申し上げます。

Q．ギフト商品はないのですか？
A．　お中元・お歳暮時期にギフト用商品がご紹介できるように検討を致しております。

Q．返品は可能ですか？
A．● 配送中の破損　● 不良品　● お届け商品の間違いの理由の場合はお手数ですが、「着払い」にてご返送ください。
● 気が変わった、イメージが違うなど、お客様のご都合による返品につきましては、送料お客様ご負担にて下記の返品送り先宛へご返送ください。
● 一度ご使用になられた商品● お客様のもとで、傷や破損が生じた商品のような場合は、返品はお受けできませんので、ご了承くださいませ。

Q．注文したのですがお店からの連絡がきません。
A．買い物かごから送信頂きました御注文につきましては、お客様のプライバシーを考慮致しまして、メールアドレスが間違っていた場合におきましても、お電話での確認を差し控えさせて頂いております。
御注文送信後、24時間以内に御注文の確認メールの着信がございません場合は、御注文の際にご記入のメールアドレスが間違っている可能性がございます。

Q．山内町の黒米について
A．山内町の黒米については『黒髪米誕生物語』をご覧頂くか、直接、山内町商工会へご連絡下さい。

Q．山内町の黒米に関する取材やお問合せについて
A．商品に関してのお問合せは当店でお受け致します。黒米の栽培等に関するお問合せは直接、山内町商工会へお問合せ下さい。

Q．黒米の賞味期限は？
A．　黒髪米（黒米）は、減農薬栽培で栽培されておりますので、開封前ですと涼しいところ（冷蔵庫等）で３６５日、開封後ですと冷蔵庫で６ヶ月程保存が出来ます。減農薬栽培ですので開封後はなるべくお早めにご賞味下さい。

Q．業務用に販売して欲しいのですが。
A．基本的に地元の町おこしの為の商品ですので全国展開するような流通にのせる程の生産はできません。まずは、メールにてお問合せ下さい。在庫数の中で交渉させて頂きます。

それでは、『山内ふるさと市場』のお買い物をお楽しみ下さい！